3 tehnike za boljše sporazumevanje

Anonim
Cenite odnos in ne omalovažujte Poslušanje je uvod v razumevanje. Na področju komunikacije ga lahko primerjamo s sprejemom. Ko nekoga sprejmete v svojo hišo, ga sprostite in veste, kako biti prijazen in preudarn. To počnete s srcem, seveda cenite svoje goste in jim iskreno želite ugajati. Naredite enako, ko slišite, kaj vaš klicatelj reče, kjer koli že ste, spremenite negativne (kritične) oznake v pozitivne (prepoznavanje). Tudi vaš sogovornik ima svoje težave, svoje vsakodnevne težave. Tudi on si prizadeva biti boljši in zagotovo mu lahko pomagate. Pomislite, kaj lahko k temu prinesete, ne da bi čakali na povračilo z obrestmi, bodite velikodušni … Vem, kako prepričati. Tu je vizualizacijska vaja, ki jo izvajajo sorologi, ki vam lahko pomaga, če imate zahtevo za izvedbo in se bojite, da bi vas sodili in zavrnili Najprej se postavite v stanje sprostitve: mirno dihajte skozi želodec in sprostite vse mišice telesa od glave do prstov. Predvidejte svojo prošnjo: vizualizirajte, da boste ta postopek izvajali z vaš stik. Ne osredotočajte se na cilj. V svojem izražanju ste popolnoma enostavni, prepričani ste vase in to je tisto, kar je najpomembnejše. Svojo željo ali predlog oblikujete mirno. Postavite se namesto drugega: poglejte, v kolikšni meri lahko ta želja, ta prošnja ali ta predlog prinese sogovorniku, sogovornikom, če jih je več … razširite to relacijski vidik, ki ceni vzajemni interes. In hvala mu za poslušanje. Stopi korak nazaj: vsekakor ne zamenjuj svoje zahteve, če na koncu ne uspe, povej sebi, da ni boste zavrnili, vendar preprosto zahtevo. Naučite se odpraviti konflikt Če imate spor z nekom, ga poskusite rešiti čim hitreje, preden se konflikt stopnjeva. Takole … Pustite, poskusite se za trenutek postaviti na mesto svojega sogovornika, se strinjajte, da boste slišali njegovo verzijo. Naj se najprej seznani z vašimi občutki, "se mi zdi to" in se izognite "vam - vi »obtoževalci. Izganjajte slabo R: R kot očitke, zamere, obžalovanje in zamere. To so strupi, ki ovirajo dobro komunikacijo in poslušanje sogovornika. Bodite pozitivni: je najtežje, a tudi najučinkovitejše. Namesto da bi inkriminirali, razbremenite konflikt s prepoznavanjem lastnosti vašega sogovornika. To je resnična praksa modrosti. Naš strokovnjak: Carole Serrat, življenjska trenerka, sofrologinja v porodnišnici Les Lilas in na kliniki Muette (Pariz) ter na caroleserrat.com ",